Acqua
A Genova e Provincia, la gestione degli acquedotti e la distribuzione dell’acqua è affidata al gruppo IREN o direttamente o tramite aziende ad essa collegate. La bolletta dell’acqua non contiene solo il consumo ma anche i costi della depurazione e la gestione del sistema delle fognature.
Se avete dei problemi Vi invitiamo a prendere contatto con noi. Se la contestazione riguarda i consumi d’acqua, quando ci contattate, segnatevi già il consumo d’acqua riportato sul contatore.
Per IREN e le aziende collegate, Federconsumatori Genova-APS dispone di un contatto diretto che facilita sia la gestione dei problemi, sia delle controversie fino ad arrivare alle conciliazioni in caso di lite tra Azienda e Utente.
Se siete in dubbio oppure nei guai scriveteci. Riusciremo a tirarvene fuori!
Ci sentiamo però di esporvi alcuni aspetti fondamentali che sarebbe bene voi osservaste nella gestione della Vostra fornitura.
Attenzione ai consumi
Intanto c’è da dire che l’acqua è un bene prezioso (e ormai anche costoso) che non si deve sprecare. Il costo della fattura dell’acqua è aumentato considerevolmente, anche per alcuni costi aggiuntivi come il servizio di depurazione. E’ pertanto importante avere attenzione ai consumi.
In particolare Vi consigliamo, soprattutto se avete impianti vecchi, oppure orti e giardini (le gelate spaccano i tubi), di effettuare regolarmente un controllo molto semplice sulla tenuta dell’impianto: prima di andare a dormire segnatevi quanto riportato dal contatore; la mattina dopo, prima di iniziare ad usare l’acqua, controllate nuovamente il contatore: se la cifra è variata, vuol dire che avete una perdita nel Vostro impianto.
Inoltre, per non avere spiacevoli sorprese, è necessario prestare attenzione ai consumi, inviando regolarmente le autoletture e controllando che nelle Vostre fatture o nel consuntivo delle spese di condominio siano state recepite dall’azienda.
Difendiamo valori, tuteliamo diritti.
Assistenza
Siamo qui per dare una risposta al tuo problema. Ti aiutiamo noi! Prenota un appuntamento per il servizio di consulenza e assistenza dell’Associazione.
Sede
Via Milano 40B/2
16126 GENOVA
t. +39 010 5960414
genova@federconsumatoriliguria.it
fax +39 010 5302190
Orario
Lun-Ven 9-12/14-17. Si riceve solo su appuntamento.